1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken daarnaast vergelijkbare technieken, zoals localStorage, om voorkeuren lokaal in uw browser te bewaren. Ze helpen ons de website te laten functioneren, beveiligen en, alleen waar toegestaan, te verbeteren.
2. Welke cookies gebruiken wij?
2.1 Noodzakelijke cookies en opslag
Deze cookies en opslag zijn essentieel voor het functioneren, inloggen, beveiliging, voorkeuren en misbruikpreventie. Ze worden altijd geplaatst en kunnen niet via onze cookie-instellingen worden uitgeschakeld.
| Naam | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| dienstennl-consent | localStorage | Uw cookie-voorkeuren onthouden | Totdat u uw voorkeuren wijzigt of browseropslag verwijdert |
| authjs.csrf-token / __Host-authjs.csrf-token | Cookie | Beveiligingstoken voor inloggen | Sessie |
| authjs.session-token / __Secure-authjs.session-token | Cookie | Inlogsessie bijhouden | 30 dagen |
| authjs.session-token.0, .1, enz. | Cookie | Eventuele opgesplitste sessiecookies wanneer de sessiewaarde groter is | 30 dagen |
| authjs.callback-url / __Secure-authjs.callback-url | Cookie | Veilige terugkeer na inloggen | Sessie |
| dnlsid | Cookie | Willekeurige sessie-ID voor rate limiting bij het tonen van contactgegevens | 30 dagen |
2.2 Analytische cookies
Google Analytics en Google Tag Manager worden alleen geladen nadat u toestemming heeft gegeven voor analytische of marketingopslag. Wij gebruiken deze gegevens om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om de website te verbeteren.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — unieke bezoeker identificeren | 2 jaar |
| _ga_* | Google Analytics — sessie bijhouden | 2 jaar |
Daarnaast gebruiken wij Plausible Analytics als cookieloze analyseoplossing. Plausible plaatst geen cookies en is bedoeld voor geaggregeerde gebruiksstatistieken zonder bezoekersprofielen.
2.3 Marketingcookies
Momenteel gebruiken wij geen marketingcookies. Wanneer wij in de toekomst marketingcookies gaan gebruiken, zullen wij dit cookiebeleid bijwerken en om uw toestemming vragen.
2.4 Externe diensten bij formulieren en checkout
Cloudflare Turnstile kan bij formulieren technische signalen verwerken om bots en spam tegen te houden. Wij laden Paddle alleen op betaal-, aanbod- of abonnementsschermen waar checkout of klantportaalfuncties nodig zijn. Paddle kan daar eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken voor betaling, fraudepreventie, belastingafhandeling en sessiebeheer. Deze diensten hebben eigen privacy- en cookie-informatie.
3. Google Consent Mode v2
Wij gebruiken Google Consent Mode v2 om uw cookie-voorkeuren door te geven aan Google Tag Manager en Google Analytics. Zonder uw toestemming laden wij Google Tag Manager niet en worden er geen analytische of marketingcookies geplaatst door Google.
4. Uw voorkeuren beheren
U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment aanpassen door te klikken op "Cookie-instellingen" in de footer van de website. U kunt ook alle cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.
5. Contact
Heeft u vragen over ons cookiegebruik? Neem contact op via support@dienstennl.com.